Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services de planification financière personnelle, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un accompagnement de qualité. Lors de votre consultation gratuite ou de vos échanges avec notre équipe, nous recueillons différentes catégories de données personnelles avec votre consentement explicite.
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→Informations d'identification telles que nom, prénom, date de naissance et coordonnées
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→Coordonnées incluant adresse postale, numéro de téléphone et adresse email
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→Informations financières nécessaires pour établir votre diagnostic personnalisé
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→Données de navigation sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur
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→Historique des échanges et consultations pour assurer un suivi cohérent
Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre autorisation explicite. Toutes les informations sont recueillies de manière transparente et vous êtes informé de leur utilisation avant toute collecte.
Comment nous utilisons vos données
Les informations personnelles que vous nous confiez sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière personnelle. Nous les exploitons pour préparer votre consultation gratuite, élaborer des recommandations adaptées à votre situation, assurer le suivi de votre accompagnement et communiquer avec vous concernant votre dossier. Vos données nous permettent également d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins commerciales non autorisées. Vous ne recevrez des communications marketing que si vous avez explicitement consenti à les recevoir, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription présents dans chaque message.
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées à la fin de ce document.
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation, sauf obligation légale de conservation.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques définies par le RGPD.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec les partenaires essentiels à la fourniture de nos services de planification financière, et uniquement avec votre consentement préalable quand la loi l'exige.
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires techniques qui nous aident à gérer notre plateforme, des partenaires de confiance qui participent à votre accompagnement, ou des autorités légales si la loi nous y oblige. Tous ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité conformes au RGPD.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre infrastructure bénéficie d'un chiffrement avancé, de protocoles de sécurité régulièrement mis à jour et de contrôles d'accès stricts limités aux seules personnes autorisées.
Malgré tous nos efforts, aucun système de transmission sur internet n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte concernant votre compte.
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